WWW 
Haku
Jäsenet
Kalenteri
Apuja
Portaali
04-04-2014, 12:37
HUOM! tämä on kiitospuhe!
Tuli hankittua Rover 75 vuosimallia 2001
Olen elämäni aikana omistanut useita autoja sekä ajanut työajoa n. 2,0 milj.km ja huoltoja on kertynyt melkoinen määrä.
Kaikki alkoi siitä että autossa ei ollut vara-avainta.
Kun sellaisen hankin Englannista, niin eipä sillä autoa saanut käyntiin laisinkaan. Muutaman kirosanan ja selvityksen jälkeen selvisi, että autoon on joku kylän vanhin vaihtanut elektroniikkaa eri autosta ja Roverin omat testi ym. laitteet eivät osaa säätää näitä vempaimia, koska tunnistavat, etteivät ne kuulu tähän autoon.
Mikäs sitten avuksi?
Olin yhteydessä Englantiin X-Partsiin, josta sain suoran sähköpostiosoitteen Huoltorep Oy/Mauri Pulkkiselle.
Hänelle viesti ja kertomus ongelmasta, huoltoajan sain tosi nopeasti ja pienellä viiveellä, kun olin menossa työmatkalle Helsinkiin ja auto eilen aamulla sitten huoltoon.
Monenlaisia asioita Pulkkisen kertomuksen mukaan oli jouduttu tekemään, ja päivän aikana hankittu jopa uusia ohjelmia, että ohjainlaitteiden ohjelmointi onnistuisi. Itse pääsin iltapäivän lopuksi hieman katsomaan työskentelyä ja keskustelemaan autoa huoltaneiden henkilöiden kanssa.
Lopputulos oli se, että autossa kaikki toimii niin kuin pitääkin ja vielä niillä virityksillä joilla olin toivonut. Asiakaspalvelu, työn laatu ja asenne oli sellainen mihin en ole koskaan törmännyt, kertakaikkisen uskomattoman hyvää ja ammattimaista työtä ja hyvällä huumorilla höystettynä.
Ennen tätä prosessia ajattelin laittaa auton myyntiin, mutta kun nyt tiedän että minulla on hyväkuntoinen auto, jota Huoltorep osaa huoltaa, niin pidänkin sen itselläni.
SUURET KIITOKSET VIELÄ MAURILLE JA TIIMILLE!
T: Jouko Huovinen, Siilinjärveltä
[/b]
Tuli hankittua Rover 75 vuosimallia 2001
Olen elämäni aikana omistanut useita autoja sekä ajanut työajoa n. 2,0 milj.km ja huoltoja on kertynyt melkoinen määrä.
Kaikki alkoi siitä että autossa ei ollut vara-avainta.
Kun sellaisen hankin Englannista, niin eipä sillä autoa saanut käyntiin laisinkaan. Muutaman kirosanan ja selvityksen jälkeen selvisi, että autoon on joku kylän vanhin vaihtanut elektroniikkaa eri autosta ja Roverin omat testi ym. laitteet eivät osaa säätää näitä vempaimia, koska tunnistavat, etteivät ne kuulu tähän autoon.
Mikäs sitten avuksi?
Olin yhteydessä Englantiin X-Partsiin, josta sain suoran sähköpostiosoitteen Huoltorep Oy/Mauri Pulkkiselle.
Hänelle viesti ja kertomus ongelmasta, huoltoajan sain tosi nopeasti ja pienellä viiveellä, kun olin menossa työmatkalle Helsinkiin ja auto eilen aamulla sitten huoltoon.
Monenlaisia asioita Pulkkisen kertomuksen mukaan oli jouduttu tekemään, ja päivän aikana hankittu jopa uusia ohjelmia, että ohjainlaitteiden ohjelmointi onnistuisi. Itse pääsin iltapäivän lopuksi hieman katsomaan työskentelyä ja keskustelemaan autoa huoltaneiden henkilöiden kanssa.
Lopputulos oli se, että autossa kaikki toimii niin kuin pitääkin ja vielä niillä virityksillä joilla olin toivonut. Asiakaspalvelu, työn laatu ja asenne oli sellainen mihin en ole koskaan törmännyt, kertakaikkisen uskomattoman hyvää ja ammattimaista työtä ja hyvällä huumorilla höystettynä.
Ennen tätä prosessia ajattelin laittaa auton myyntiin, mutta kun nyt tiedän että minulla on hyväkuntoinen auto, jota Huoltorep osaa huoltaa, niin pidänkin sen itselläni.
SUURET KIITOKSET VIELÄ MAURILLE JA TIIMILLE!
T: Jouko Huovinen, Siilinjärveltä
[/b]